数字电视加密指南

不知道大家听说没有,最近很多市民反映看不到55频道宁夏卫视了,还以为是家里的电视出了什么问题,其实不是的,真正的原因是青岛有线为保障入网合法用户收视权益,防止非法信号插播对电视信号进行了加密处理。

加密授权是对正常入网并交费用户进行认证,是保障入网合法用户收视权益,防止非法信号插播的重要举措。加密后,用户必须在机顶盒里正确插入相应的智能卡才能收看到节目。

那用户家中有没有受到这次加密的影响呢?我们可以通过三个验证频道来做个自我判断。

这三个频道为:51频道内蒙古电视台、55频道宁夏电视台、70频道DOXTV。

其中DOXTV是这次加密中专门为用户们开放的付费频道,每天欧美剧集精彩不间断!加密过渡期内可免费收看!

如果您家看这三个频道没有问题,那恭喜您,这说明您家中机顶盒和智能卡都使用正常,没有受到加密的影响,可以放心看电视了。

如果您家中这三个频道收看有问题,那么我们将在下面,为您答疑解惑,您可以按照指导,进行正确的处理,以免在下一次加密中,受到更大的影响。

问题一、多台电视未办理优惠终端

随着生活水平的提高,我们已经告别了家中只有一台电视机的时代,很多用户家里有两台电视,一台能正常收看,另一台受到影响,这是怎么回事呢?

用户家中已安装一个主终端,想再申请增加终端时,可办理优惠终端,需提供有线电视用户证及机主的有效身份证件到青岛有线营业厅办理手续,才能正常收看。优惠终端最多可以申请2个。

每个优惠终端收视维护费为每个月2元,免费配发智能卡,用户需自行购买或准备机顶盒。

问题二、机顶盒未升级

也有的用户是因为家中机顶盒错过了青岛有线的统一升级而受到影响,那怎样判断机顶盒有没有升级呢?

用户可以通过重启机顶盒,查看开机时电视画面是否出现“信号检测中”的提示,这个提示在升级后的机顶盒都会出现的,如果您的机顶盒没有出现的话,那就说明没有升级。

遇到这种情况的用户可以拨打96566进行预约上门升级。

问题三、智能卡使用不当

如果您家正常缴费、机顶盒有智能卡、也进行了升级,却还受到影响,那也不必着急,这有可能只是您家的机顶盒设置或智能卡插放出现了问题,那遇到这种情况怎样来处理呢?

如果您家的机顶盒没有正确插入智能卡,在被加密的频道上会提示“请插入智能卡,请致电96566”。遇到这种情况,您找到智能卡,并正确的插入机顶盒就能正常收看了。

青岛有线授权认证的机顶盒和智能卡在操作的时候需要注意:插卡或拔卡前先要关闭机顶盒电源,正确插入后再将电源打开。

而各种型号机顶盒的插卡方向也有所区别,在高清机顶盒中有以下几种情况:08老款海信机顶盒分为带或不带液晶面板的两款,带液晶面板的芯片朝下插入,不带液晶面板的按照插卡处的提示进行插放。09款海信机顶盒芯片朝上插入,摩托罗拉机顶盒芯片朝下插入。

标清机顶盒除了800C机型,都是芯片朝下插入。如果机顶盒提示未插入智能卡或请插入智能卡,就需要将智能卡拔出确认智能卡是否插反。也可以用橡皮对智能卡芯片进行擦拭后再插入,避免因芯片表面氧化造成的接触不良。

如果用户将已经报停或断信号的智能卡插入机顶盒,在加密频道上会显示“该机顶盒已被加锁”。遇到这种情况的用户需到青岛有线营业厅办理开通业务。

问题四、智能卡丢失或损坏

刚才我们演示了智能卡怎么插,如果您家的智能卡有破损或找不到这张卡了,那您得带着有线电视用户证及机主身份证到青岛有线各营业厅办理补卡业务,补卡费用是40元。

问题五、使用非青岛有线认证的机顶盒

大家都知道要正常收视,除了正常缴费,机顶盒还得是青岛有线认证的。现在市面上有一些所谓山寨的机顶盒,他既不符合国家安全标准,又不符合青岛有线的技术要求。青岛有线在每户安装数字电视时都赠送了一个机顶盒,如果您家改用了非认证的机顶盒,那建议您还是尽早去有线营业厅重新办理一个,据说啊,现在正好刚刚降价了两款,一款280元,另一款360元。

我们再来一起看看哪些机顶盒和智能卡是青岛有线认证的。

到目前为止,经过青岛有线授权认证的机顶盒包括:天柏标清机顶盒、海信标清机顶盒、海尔标清机顶盒、摩托罗拉标清机顶盒、海信高清机顶盒、摩托罗拉高清机顶盒。经过青岛有线授权认证的智能卡包括:天柏智能卡、永新智能卡。

问题六、高清节目不包含数字电视基本频道

还有很多市民很重视收视质量,购买了高清机顶盒,而高清节目中不包含数字电视基本频道的节目,用户需到营业厅办理相关的手续才能正常收看。

问题七、使用非青岛有线认证的高清一体机

现在也有不少用户家里购买电视时选择了高清一体机,很多商家在销售时都说自己的产品内置了高清机顶盒。但是内置机顶盒同样得经过青岛有线认证。而现在市场上经过青岛有线认证的高清一体机只有海信、海尔的部分机型。

无论是一体机还是其他类型的电视机,只要用户接上青岛有线认证的机顶盒,正确插入智能卡,就可以正常收看有线电视节目。

经过青岛有线认证的海信、海尔一体机,在配备厂家提供的视密卡、正确插入青岛有线发放的智能卡的情况下,也可以正常收看有线电视节目;如果用户使用其他品牌的一体机,建议与厂家联系,或用户连接经青岛有线授权认证的机顶盒,正常插卡使用。

 

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